【キャンセルポリシーについてのご案内】

このたびは当サロンにご関心をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、ご来店の全ての皆さまに心を込めて施術をさせて頂いております。

施術メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしておりますが、少人数で運営していることもあり、
大幅な遅刻や急なキャンセルが出てしまうと皆さまに大変なご迷惑をおかけしかねません。
サロンで過ごす時間を心地よいものとしていただくために、皆さまにもご理解・ご協力いただければ幸いです。

つきましては、キャンセルをされる場合、また、遅刻が判明した場合には、すぐにご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。
予約をキャンセルされる際は前日の17時までに下記【問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

【お問い合わせフォーム】

前日17時を過ぎてからキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。

前日キャンセル：予約メニューの30％
当日キャンセル：予約メニューの50％
無断キャンセル：予約メニューの100％
＊ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく場合がございます。

＜来店時の体調確認のお願い＞
コロナウイルス感染拡大防止のため、ご来店前に必ず体調の確認をお願いいたします。
体調不良よるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。
体調がすぐれない時は、無理してご来店なさらずに、まずはスタッフまでお問い合わせください。

＊当サロンでは、ご来店時に検温をお願いしております。
体温が37.5℃以上の場合、サービス提供を中止する場合がございますのでご注意ください。

＜やむを得ない理由がある場合＞
荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合も上記規定の限りではございません。
この場合も、まずはスタッフまでお問い合わせください。

どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。末永くご愛顧いただければ嬉しい限りです。
皆さまのご来店を心よりお待ちしております。